Saltar al contenido principal

QUÉ HACEMOS

Soluciones BPO completas para operaciones de alto volumen

35 años de experiencia en atención al cliente, cobranzas, analítica y marketing digital para las industrias más exigentes de Argentina.

NUESTROS SERVICIOS

Cada servicio, diseñado alrededor de tu operación

No vendemos commodities. Cada solución se adapta a la escala, el sector y los procesos de tu empresa.

  • Gestión de Cobranzas
    • Banca y Servicios Financieros
    • Telecomunicaciones e Internet
    • Energía y Servicios Públicos

    Gestión de Cobranzas

    Recupero de cartera morosa con estrategias escalonadas que maximizan la recaudación sin deteriorar la relación con el cliente. Metodología probada, cumplimiento ético y tecnología especializada.

  • Atención al Cliente – Customer Experience
    • Banca y Servicios Financieros
    • Telecomunicaciones e Internet
    • Salud

    Atención al Cliente – Customer Experience

    Gestión integral de la experiencia del cliente a través de todos los canales — voz, email, chat, redes sociales y mensajería — con foco en resolución efectiva, consistencia y construcción de lealtad, potenciada con IA y agentes virtuales.

  • Marketing Digital
    • Telecomunicaciones e Internet
    • Banca y Servicios Financieros

    Marketing Digital

    Estrategias de marketing digital para campañas masivas: captación, conversión y retención a escala. Combinamos dato, tecnología y operación para maximizar el ROI de cada peso invertido.

  • Encuestas Masivas
    • Banca y Servicios Financieros
    • Telecomunicaciones e Internet
    • Salud

    Encuestas Masivas

    Diseño, ejecución y análisis de encuestas a escala — NPS, CSAT, satisfacción, estudios de mercado y tracking post-contacto — a través de voz, IVR, SMS, email y WhatsApp, con reporting accionable en tiempo real.

TECNOLOGÍA QUE POTENCIA CADA SERVICIO

Lo que hace que cada servicio entregue más

No son servicios separados — son la maquinaria interna que aplicamos a cobranzas, atención al cliente, marketing digital y encuestas para entregar mejores resultados.

  • Speech Analytics propio

    Análisis automático del 100% de las conversaciones de voz. Detecta patrones de comportamiento, riesgos de churn, brechas de compliance y oportunidades de coaching. Motor entrenado en español rioplatense.

  • IA y agentes virtuales

    Agentes virtuales para deflexionar tareas repetitivas en CX y cobranzas, asistentes inteligentes para los agentes humanos y modelos predictivos que priorizan cartera y campañas.

  • Automatización y dashboards en tiempo real

    Workflows automatizados que reducen tiempos de ciclo, integraciones con tu CRM y dashboards en vivo para que veas qué está pasando en la operación, no qué pasó la semana pasada.

No los vendemos por separado — los aplicamos a todo lo que hacemos.

Hablemos de tupróxima operación.

Nuestros especialistas analizan tu operación actual y diseñan una solución a medida para tu negocio.

Contactanos